FFHC.樊子豪 / Fan Zihao

让数据被理解,也被使用

从门店业务现场出发,把业务指标与目标达成情况转化为可视化模板,并通过培训推广。

01 / 一线业务与数据

在特斯拉中国担任销售主管期间,我使用 Salesforce 及相关 CRM 管理潜在客户,持续收集用户需求与体验反馈。结合客户跟进、门店客流和员工 KPI 分析,调整跟进策略与运营安排。

02 / Tableau 模板

使用 Tableau 建立业务指标与目标达成的可视化模板,让门店、区域和公司的业务表现更直观地被查看和理解。

模板的价值不只在展示数据,也在于让不同门店能够使用通用的视图讨论业务。

03 / 推广与培训

通过培训,将模板推广至中国东区 30 多家门店。同时参与销售管理和数据可视化经验交流,帮助使用者理解如何在日常工作中查看和使用这些数据。

04 / 与后续产品工作的联系

一线业务、用户反馈、数据视图与培训推广,为后来建设企业内部系统提供了工作基础:从实际问题出发,做出工具,再推动使用。