FFHC.樊子豪 / Fan Zihao

让流程跨过部门边界

基于 ERP、CRM 与 OA,把采购、仓储、电商、售后及财务的工作连接起来。

01 / ERP 业务流程

基于吉客云 ERP 从 0 到 1 建立适合公司的采购、仓储、电商发货、售后、结算及财务凭证流程。通过销售看板分析货品盈利能力,为运营策略调整提供数据支持。

采购 → 仓储 → 电商发货 → 售后 → 结算 → 财务凭证

02 / CRM 与跨团队协作

与公司开发团队协作建设企业 CRM,在企业微信端开展客户管理,支持客户数据由前端流转到中台并记录管理。

同时参与品牌小程序与移动应用的设计与上线,包括商城展示、订单管理、客户信息档案等模块,与开发团队协作推进。

03 / OA 与自动化

使用飞书、Python 和 AI 智能体打通部门数据,完善 OA 系统及审批到财务软件的自动化。与门店系统建设一样,这部分工作需要把实际流程转化为明确的触发条件、数据关系和后续动作。

04 / 职责与协作

包含流程建设、数据分析、自动化实践及与研发团队协作。工作的重点是理解部门之间的信息如何交接,并将业务需求转化为系统中的流程与数据关系。